Ложная информация сотрудников Газпромбанка
Добрый день! Решил поучаствовать в акции от Газпромбанка "Кешбэк на самое важное", где обещают 35% возврата от покупки в хороших категориях, таких как ЖКХ, налоги, рестораны, АЗС при этом держа немаленький остаток на карте без каких-либо процентов.
Но, как всегда, приходится каждый свой заработанный балл выбивать...
В первый расчетный месяц начисления баллов мне выплатили 4112 баллов вместо макисимально положенных и заработанных 5000 баллов. Обратился в поддержку, где меня доказывали правильность начисления данных баллов и, только после нескольких моих просьб создать обращение, через 5 дней признали свою ошибку, доначислив нехватающую сумму.
Настал второй расчетный месяц, где снова пришла не та сумма, которая ожидалась, а именно 4091 баллов. Иду по пути первого расчетного пути и приходит отказ, что одна из операций несооветствует условиям акции, при этом я уточнил в чате, подходит ли данная операция по условиям операции, на что мне оператор дал положительный ответ (скрин переписки прикладываю), если бы меня не обманули, то я бы просто совершил другую операцию и больше бы не было вопросов.
Очень неприятно, что у такого большого Банка, приходится постоянно выбивать причитающее тебе по условиям...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...