Помогли разобраться с Халва-десятка
Халву десятку подключала давно, не зафиксировала срок. 16 июня в 18:29ч. обратилась в чат банка с вопросом: в настоящее время у меня подключена «Халва десятка». В графике вижу разбивку платежей до декабря 2025 года. Для личного понимания, поясните, пожалуйста, 2 вопроса: 1) когда (число/ месяц/ год ) я подключила «Халву десятку»? 2) если я куплю товар в магазине - партнере в июле 2025г. , Халва десятка автоматически разобьет платежи на 10 месяцев или только до конца года?
Сначала информацию дала виртуальный помощник Катюша,ответив на вопрос по срокам подключения. Потом к чату присоединился менеджер В-ов Андрей. Он объяснил, что при совершении покупки у партнёра, срок рассрочки будет разбит на 10 месяцев и в графике платежей я это увижу, платежи будут отображены именно на 10 месяцев. Также менеджер предупредил, что при отключении подписки, срок рассрочки будет пересчитан на 3 месяца даже уже на совершённые покупки. И еще пояснил по стоимости подписки- 299 рублей ежемесячно. Спасибо за консультацию! Все четко и по делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...