Невозможно осуществить перевод внутри банка
На протяжении всего дня 23.06.25 при попытке перевести ден средства с расчетного счета на накопительный счет (с ежедневным % на остаток) происходит отмена операции. Более 5 попыток на протяжении дня. Обращение в чат и вызов оператора приводят к тому, что появляется отписка, что у банка ведутся технические работы, просьба проверить позже. Однако это обман, если у меня открыт вклад с ежедневным процентом на остаток, то я теряю доход от невозможности его пополнить. Оператор якобы не может посмотреть договор - это как такое возможно в 2025 году, любая CRM система которая (неважно хорошая или плохая) работает, позволяет открывать документы, а тут целый банк не находит со мной договор. Вы с кредитными договорами также халатно работаете и не можете посмотреть его? Может быть долги прощаете? Отвратительное отношение к клиентам. С утра потребовала срок устранения "технических" проблем, сказали после 18-00, вечером проблема сохраняется, но срок теперт вообще назвать не могут. никому не рекомендую, вообще жалею, что связалась
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Хорошая доставка карты
Сегодня 07.09 получил дебетовую карту мтс деньги, заказал её доставкой до дома. Мне заранее позвонил представитель банка Дмитрий, с которым мы договорились об удобном времени...
Ставки по счету накопительному
Решила для себя открыть накопительный счет,привлекла хорошая нынче ставка по рынку-15.5% по карте МТС деньги . Поэтому и карту себе в доставку заказала на 7 сентября на Сони кривой...
Классная скидка на связь!
По карте МТС деньги меня,в первую очередь,привлекла скидка 30% на связь! Это очень очень приятная цена получается,особенно учитывая что тариф часто повышается в стоимости. Оформила...