Обман и нежелание помочь
Сегодня обратился в отделение банка на проспекте Ветеранов 117 с просьбой переустановить приложение. Получил отказ.
( без приложения я не имею доступа к своим вкладам и карте )
Я прождал в очереди 1 час 10 минут чтобы услышать что мне нужно обратиться в салон связи и они установят програму ру сторе. В салоне связи: это 1. Платная услуга 2. Они не несут никаких гарантий и рисков при подобных операциях.
Как по итогу мне отквзали в помощи в банке и не рассказали об интернет банке ( замена приложения).
Я перецстановил все сам, но после того как я написал в чат поддержки банка ( по телефону за пару часов я так и не дозвонился) оказалось что ссылка для скачивания рустор есть на главном сайте банка и я вообще мог приложение не ставить и пользоваться интернет банком!!
Я считаю что в отделении банка со мной обошлись крайне не корректно и работают сотрудники или безграмотность или имеющие злой умысел. Потому что отправляя людей по салонам связи или ставить самим какие то приложение это РИСК. За который сотрудник банка ответственности не несёт.
Оставил обращение в банк, оформил страховку вклада^)
Думаю ещё обратиться в роспотребнадзор и органы правопорядка, для повышения финансовой грамотности сотрудников данного отделения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Дебетовая карта
Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Очень хорошая сотрудница!
Обязательно похвалить и поощрить!!! Отгул плюс премия💪🏻💪🏻💪🏻 И пусть напишет мне на личный😁 8914***7 Макс!👍🏻 Грамотно, с юмором, доходчиво, всё объяснила подсказала и показала...
Дебетовая карта
Заказала карту, быстрая легкая к заполнению анкета, привезли карту уже на утро следующего дня. Вежливый сотрудник все понятно объяснил, активировал карту, установил приложение...