Отвратительный банк! Никогда не пользуйтесь их услугами! Не могу получить доступ к своим же средствам!

Здравствуйте! Я проходила процедуру банкротсва, в настоящее время процедура завершена. Счет в Вашем банке открывал арбитражный управляющий. Обращалась в офис в Екатеринбуре, на Крауля, 74. Предоставила копии определения суда о завершении процедуры 18.06.25. Заявление не приняли, сотрудник сказала, что просто прикрепит все документы и отправит в соответсвующий отдел. Также информация с финальным отчетом есть на сайте ЕФРСБ. Сотрудник банка сказала, что счет разблокируют в течение 1-2 дней. Но этого не произошло! Обращалась неоднократно в чат банка - "ожидайте", "ускорим рассмотрение". Звонила неоднократно на горячую линию, один оператор сказал,что обращение вообще от 19.06, хотя в банке я была 18.06... другой сказал, что должны были разблокировать в течение 1-2 дней. ВСЕ ВРЕМЯ ОТВЕЧАЮТ "ускорим процесс". Последний раз вообще в чате главный сотрудник мне ответил - "никто Вам не поможет, не в чате, не на горячей линии". Вот такое отношение к клиентам))) Когда в тяжелой ситуации, и даже элементарно не можешь купить себе жизненноважные лекарства! Банку плевать, удерживают Ваши же средства!!! Здесь на сайте также обращалась, говорят про 10 дней! Хотя в судебном приказе указано - незамедлительное исполнение! Также по информации Центробанка с момента публикации в ЕФРСБ дается 5 дней банкам для разблокировки счетов, которые прошли!!!! Этот банк нарушает мои права!

Видимо только жалоба в Центробанк и другие вышестоящие органы поможет решить мой вопрос!

Как только получу свои средства в этот же день сменю зарплатный банк! Все остальные банки разблокировали счета сразу же, проблема только с этим банком!