МТС оставил меня без денег!
, История о том, как МТС оставил меня с 0 в кармане и НИЧЕГО не хочет с этим делать. Правильно - ведь отжать деньги это так легко. Прежде чем вв захотите хоть рубль перевести в этот банк - прочтите мой горький опыт с этим "банком обманщиков и игнорщиков".
Пользовался пол года данным банком, у пеня был здесь накопительный счет и дебетовая карта. Когда нужно было сделать покупку, переводил со счета 1тыс, 100руб и любую другую сумму на дебетовую карту, а дальше уже смотрел на какиех картах в других банках у меня кешбек и туда кидал, или мтс картой оплачивал - все было ок.
21.06.2025 перекинул около 2к рублей со счета на деб.карту мтс и в супермаркете оплатил. Через пару часов зашел в другой супермаркет, хотел пирожок за 35 руб оплатить все той же картой мтс , но терминал выдал отказ. Зашел в приложение: моя карта забоокирована и на ДЕБЕТОВОЙ карте - 2500руб !!! Я в шоке. Звоню/пишу в поддержку - никто ничего не видит и не знает. Кидают стрелки между мтс банком и дтс деньги. Просто цирк.
На след. день один из операторов сказал "так у вас тут клиентская блокировка - вы сами заблокировали карту". Я в шоке, говорю, что ничего не блокировал - разблокируйте. Она разблокировала. И, о чудо, карта заработала. Перевел со счета 3к, чтобы минус погасить и расплатиться в магазине. Расплатился, захожу в приложение - опять заблокирована карта!
У меня была виртуальная карта в мтс, перевел на не со счета другие 3к. И она заблокировалась! И на ней зависли 3к моих денег!
Думаю ладно, подожду след дня. Ничего не изменилось, а мне нужно платить ипотеку с другого банка! Звонил пяти операторам, связывались с безопасностью, с технарями - никто не знает НИЧЕГО: код ошибки "неизвестная ошибка". Просто циркачи, иных слов нет!
Как только я открыл новую карту дебетовую, чтобы вывести со счета ВСЕ СВОИ ДЕНЬГИ из этого "банка", то мой счет заблокировали и я НИ КОПЕЙКИ не могу перевести уже вторые сутки! Операторы кидают трубку, ка ктолько я говорю, что хочу перевести все свои деньги с банка.
При попытке перевода в другой банк появляется инфо об успешном переводе и через 3 секунды меняется на окно с отменой. И в истории операций это даже не отображается!!! Я в шоке!
В чате поддержки операторы перекидывают друг на друга и потом присылают скрипт "попробуцте позже" и заершают диалог моментально.
Вот вам история. МТС оставили меня с 0 в кармане, у меня платежи по ипотеке, расходы текущие, а они просто ОТЖАЛИ у меня деньги и не отдают.
Ни в коем случае не пользуйтесь этим банком, иначе "хлебнете", как я. Верните мне МОИ ДЕНЬГИ.
МТС
МТС
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный представитель
Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...