Помощь и консультации

24.06.2025 11:40
1212
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат 17 июня 2025 года с вопросом, как принять оплату от самозанятого, если у меня нет кассы. Через 4 минуты на связь вышла специалист Регина — очень чётко и спокойно всё объяснила.

Рассказала, что самозанятый может платить как физлицо или как ИП, и если у него есть соответствующий статус, чек от меня не требуется. Также прислала мои реквизиты и уточнила, что принять оплату можно без комиссии, просто по реквизитам. На всякий случай ещё и ссылку кинула, где можно проверить статус самозанятого на сайте налоговой.

Всё было понятно, вопрос закрылся за 11 минут. Спасибо поддержке Точки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T12:08:26+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Точка Банк
Точка Банк
2025-06-25T16:20:43+03:00
Добрый день! Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Очень приятно читать, как быстро и чётко всё получилось — от вопроса до понятного решения. Мы стремимся к тому, чтобы в работе было как можно меньше лишних шагов и больше ясности. Поддержка всегда на связи, чтобы помочь разобраться в нюансах, особенно когда речь идёт о налогах. Остаёмся рядом, рады быть полезными.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Продукты банка