Открытие карты Мтс-деньги

24.06.2025 11:48
390
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал 10 февраля карту мтс-деньги по специальной ссылке, чтобы начислили сертификат Озона. Через пару дней пришла смс о готовности карты. Пошёл получить её в салон МТС. Девушка начала оформлять, пришло смс о повторном открытии карты. Похоже сотрудница хотела выпустить мою карту заново, чтобы получить себе бонусы. Я спросил, что она делает, она меня успокоила, что так и надо. В результате я сертификат так и не получил, похоже был какой-то мухлеж сотрудника. Скриншоты смс от банка приложил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T10:07:37+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-01T08:45:24+03:00
Здравствуйте! В момент посещения салона экосистемы МТС возникла техническая ошибка. Карту нельзя было получить по вашей заявке, поэтому сотрудник оформила вам новую. Нам очень жаль, что так произошло. Но сертификат по этой заявке активирован не будет. Мы стараемся запускать новые акции и сообщать об этом клиентам. Надеемся, мы сможем изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону и вы примете участие в другой акции.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.06%
решено проблем
2 970
отзыва
2 935
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация в онлайн чате

Оценка 4

После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит... Читать полностью

06.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё... Читать полностью

06.09.2026

Отличный представитель

Оценка 5

Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец... Читать полностью

05.09.2026

Отличный банк, щедрый кэшбэк

Оценка 5

Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо... Читать полностью

05.09.2026

Получение выписки из банка

Оценка 5

29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка