Постоянные проблемы в банке
Месяц назад я стала клиентом этого банка. Открыла карту мтс деньги, в один день сделала переводы себе же на карту втб и акбарс банк, эти деньги предварительно вывела с накопительного счета. Вечером зашла в приложение, а мою карту без объяснений заблокировали. У меня все деньги лежали на накопительном счете и нужно было срочно заплатить за ремонт машины! Быстро выпустила карту мтс виртуальную чтобы деньги скинуть в альфу. После мне вовсе заблокировали онлайн банк. Сходила в офис. В офисе 6 окон и принимают 2. Самара, московское шоссе 4, в очереди сидела 40 минут и я была первая! Все разблокировали скачала приложение йога, зашла а баланс минус 994 руб на карте! написала в банк сказали неполадки. Сегодня увидела что вы взяли и списали с накопительного счета этот минус! Во первых не понимаю за что я в минусе?????во вторых кто вам дал право списывать с накопительного счета????
20.06 я совершала переводы с накопительного счета, в истории операций отображаются не все переводы! и вообще по истории операций в накопительных счетах происходили операции почему то 22.06, но вы мне 20.06 карту заблокировали!!!!Что вы там крутите я не понимаю, требую возврата моих денег!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный представитель
Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...