Банк, для тех, у кого много свободного времени

Помимо ужасного pwa приложения, которое при открытии через Face ID все равно спрашивает код пароль, который автоматически не вставляется в окно и нужно все вводить руками, пришла блокировка по 115 - ФЗ.

Я все понимаю, безопасность и прочее.

Но как банк взаимодействует с клиентами - ужас. Не приходило ни смс, ни писем на почту. Просто в один момент я не смог попасть в личный кабинет.

В поддержке меня отправили в отделение банка, где я открывал счёт (что уже глупость).

В нормальных банках при блокировках оставляют доступ к личному кабинет, а не блокируют его перманентно. Я не могу увидеть ни остатка, ни приходов.

А все операции можно проводить только через бумажный носитель.

Я даже выписку не могу получить. Все это нужно делать исключительно по запросу и на бумажном носителе.
То есть, это означает, что ЛЮБАЯ (!!!) операция проходит через посещение отделения банка, в котором счёт открывался.
Максимальное неуважение к личному времени своих клиентов.

От себя добавлю, что открытие счета тоже тот еще квест.

Два часа на открытие расчетного счета на ИП.

Два часа на открытие счета на ИП.

Заполнение кучи заявлений на подключение мультклиента, т.к. единого личного кабинета у меня не было и было два логина для входа.

Менеджер, который вела себя как коллектор, и звонила мне каждые два дня с просьбой пополнить счета для их активации. Подозреваю, что по другому она бы не получила надбавку. 

Не лучше себя вела сотрудник, которая крайне навязчиво делала мне голову по поводу открытия зарплатного проекта.

Хотел подключить к кабинету бухгалтера, тоже квест. Кончено же все через заявление в банке, где тебе открыли счёт.

Подключение смс оповещений через заявление в банке, где открыли счёт.

Такого неуважительного отношения от банка я не видел никогда.
Обходите стороной банк ВТБ, если вам дорого ваше личное время и нервы.