Не снимают арест со счета

Отвратительное обслуживание юридического лица! В офисе по адресу г. Архангельск, наб. Северной Двины, д. 55 не компетентные сотрудники, которые не могут решить проблему с конца мая 2025 года. На счет наложен арест от приставов по трем постановлениям, но в личном кабинете отражается только одно. Налоговая выставила инкассовое поручение, но списаний денежных средств не происходит, хотя денежные средства имеются на счете. Мы обратились к приставам для получения разъяснения, на что был получен ответ, что Арест снят и постановления о снятии ареста направлены в банк (по Соглашению об электронном сервисе ФССП России). В мобильном приложении никто не смог решить вопрос. Дозвониться до менеджера крайне сложно. Пришлось посетить офис. Менеджер Арина с надменным видом сообщила, что наш менеждер в отпуске, в проблему вникнуть не захотела, сделать ничего не смогла и сказала, что перезвонит в течение дня, было это 9 июня. В конце дня не дождавшись звонка, снова пришлось ехать в офис, проблема на том же месте, обещали перезвонить завтра. 10 июня никто не позвонил, с нашей стороны в приложении ВТБ отправлен запрос на проведение проверки работы сотрудников по работе с юридическими лицами. 11 июня снова поехали в офис, вызвали начальника отдела Викторию, объяснили суть проблемы, но и она решить ничего не смогла, оправила к приставам. Приставы повторно отправили данные о снятии ареста, в Банке ничего не видят, ничего сделать не могут. Налоговая начисляет нам пени за просрочку, вина в неуплате лежит на Банке ВТБ, придется выставлять претензию в ваш адрес. Просьба разобраться с нашим вопросом.