Обман банка

02.06.2025 мне позвонили с Альфа банка, девушка менеджер имя не запомнил, сказала что у них для моей компании очень выгодное предложение по кредитованию и открытии расчётного счёта, т.к. мне в этот момент как раз нужно было открыть ВКЛ (возобновляемую кредитную линию) мы договорилист о встречи для более подробного разговора. В этот же день, буквально через пару часов приехал менеджер, но только уже другой, причем заранее никто меня не предупредил, что будет другой менеджер. Нового менеджера звали А-В ОЛЕГ. Олег начал рассказ про свой банк, предлагая открыть р/с у Альфа банка, до этого банк уже в течение 5 лет пытался меня уговорить открыть р/с у них, но всегда получал отказ от меня, т.к. я уже обслуживался в другом банке. Но в этот раз Олег пришёл с весомым аргументом, он сообщил что нашей компании одобрена кредитная линия на 10 млн. под 22,5% беззалоговая, без каких - либо страховок, как он пояснил , мне нужно только открыть счёт и подать заявку на открытие кредитной линии которая уже одобрена и 100% её можно оформить, что нужно только окрыть р/с, я поверил Олегу, открыл р/с, чтобы получить крелитную линию под 22,5%, я планировал перевести туда обороты, т.к. в моем текущем банке крелитная линия была под 25%. Р\С открыли быстро как и обещали. Но с открытием кредитной линии возникли проблемы, за 1 день кредитную линию не открыли как обещали. Но думаю ладно мне не к спеху подожду. В итоге прошло несколько дней, Олег начал говорить какие-то проблемы с кредитной линией, но он всё решит через руководителя, в итоге прошло больше недели, в итоге Олег сказал не знаю что произошло, у меня такого не было ещё, но почему - то кредитную линию одобрили только на 6 млн и с залогом. Я сообщил Олегу что меня не устраивают изменившиеся условия, но Олег сообщил что он бессилен и просил простить его, что он получается обманом заставил открыть меня р/с в Альфа Банке. Получается менеджер обманул меня что кредитная линия уже одобрена и осталось только открыть р/с. Не думал что ваш банк занимается таким обманом, лишь бы я открыл р/с в вашем банке. Впечатление о банке полностью испорчено. Планировал переводить обороты, сделать зарплатный проект, но после такого обмана, конечно же всё доверие к банку улетучилось. Пытался решить вопрос с банком напрямую, сотавил обращение, прождал еще неделю, позвонил вчера сказали, вам звонили, но не дозвонились, я говорю мне никто не звонил, никакаких пропущенных нет, говорю вот я звоню сообщите, что по обращению какой ответ, в итоге сказать нечего не могут, говорят перезвонят, никто так не перезвонил, сегодня звоню опять, пытаюсь узнать, ответ по обращению, опять нечего не могут сказать, в итоге решил написать о всё бардаке что творится в банке сюда. Прошу разобраться в ситации и сообщить мне, что в реальности произошло?