Сбербанк не возвращает переплаченные по кредиту деньги
В 2022 году взял кредит в Сбербанке как ИП, в 2023 году ИП закрыл, кредит продолжил платить на спецсчет, как сказал сотрудник банка чуть заранее и с запасом, т.к деньги приходят не сразу. В 2025 году кредит выплатил, по факту оказалось образовалась переплата в 3000руб. По телефону служба поддержки сказала обратиться в отделение за возвратом- написать заявление и всё вернут. (Спойлер - нет)
Первое заявление: «Николай Н., мы рассмотрели ваше обращение №ххххх от 06.12.2024. Для возврата переплаты по кредиту №хххх вам нужно обратиться в офис по обслуживанию юридических лиц и оформить письменное заявление с указанием полных реквизитов для возврата (счёт, БИК, получатель). СберБанк»
Второе заявление (15.05): приняли (скан у меня на руках), но через неделю позвонили и сказали, что «технической возможности возврата средств нет», на вопрос это почему и когда эта «возможность появится ответа сотрудник не смогла дать. Я плательщик, мой кредит, документы не менялись, какая должна быть техническая возможность вернуть человеку его же деньги на карту в том же Сбербанке ?
Получается Сбербанк просто присваивает себе деньги клиентов.
Возможно мой случай не единственный, я буду жаловаться в приемную ЦБ, а также омбудсмену.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...
Отзыв о менеджере Сбербанка
Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения...
Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита
Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное...
Кредит
Все четко объяснил . Помог с оформлением кредита быстро и качественно. При встречи рассказал доступно и понятно как пользоваться кредитными средствами и платежами по процентам...