Навязчивый сервис

26.06.2025 14:03
469
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я понимаю, что у каждого своя работа, но настолько навязчивого сервиса по предложению кредиторов у меня ещё не было. Сотрудники Совкомбанка звонят по несколько раз в день по 4-5 раз и очень навязчиво предлагают взять у них срочно кредит. На отрицательный ответ и что и так большая финансовая нагрузка, предлагают всё равно сделать её ещё больше, так сказать взять кредит, чтобы погасить кредит или даже закрыть рассрочку по карте Халва, что по сути вообще я считаю бредом. То есть сотрудники банка либо не компетентны в финансовых вопросах, либо намерено ещё туже пытаются завязать долговой узел. 

После настойчивых звонков, даже пришлось просить сотрудника убрать меня из списков, желающих взять кредит, но этого к сожалению хватило всего на пару недель. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-29T19:45:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за повторную заявку об отключении предложений.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-26T16:53:03+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Звонки поступали со стороны Банка в рамках полученного Вашего согласия на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки. На данный момент Ваши данные исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка, звонки и уведомления с рекламой прекратятся в течение 24 часов. Отдельно уточним, что в случае, если Вы подаете заявку на любой кредитный продукт, Вы даете согласие на получение звонков и уведомлений с рекламой, поэтому маркетинговые коммуникации могут продолжаться спустя некоторое время. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
puser-67245634592
2025-07-19T17:06:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка