Решили быстро мой вопрос

26.06.2025 15:32
902
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обычно отзывы не пишу, но в этот раз прям захотелось оставить, потому что ситуация была достаточно стрессовая и сотрудники отделения реально помогли. Мне нужно было срочно получить новую карту, так как старую потеряла и заблокировала. А на следующий день была запланирована важная командировка. Все билеты, отель, такси - все было привязано к этой карте. Онлайн-доставку ждать не было времени, и я решила поехать в ближайшее отделение. Выбрала офис на Крауля 44, он как раз рядом с работой.Пришла уже ближе к вечеру, немного нервничала что не успею. Очередь была, но небольшая, двигалась быстро. Когда подошла моя очередь, девушка-сотрудник сразу поняла что я на нервах, уточнила ситуацию и без лишних вопросов начала помогать (к сожалению, не запомнила имя, но работала 25 июня вечером). Обслуживание запомнилось именно отношением. Все объяснила по шагам, проверила документы, оформила карту, помогла активировать. Подсказала как всё подключить в приложении и что делать если вдруг опять карта потеряется. Даже выдала памятку с инфой - вроде мелочь, а было очень кстати. На все ушло минут 15, не больше. Ушла уже с готовой картой и нормальным настроением, по-настоящему выдохнула. Благодаря ей смогла спокойно уехать в командировку и не пришлось все отменять. Спасибо большое сотрудникам офиса УБРиР на Крауля 44 за вежливость, спокойствие и просто человечное отношение. Не ожидала, что все решится так быстро и без напряга. Именно после такого и хочется остаться клиентом банка надолго.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-06-27T07:07:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нами. Надеемся продолжить успешное сотрудничество в решении ваших финансовых задач. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
883
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка