ВТБ трижды за вечер заблокировал учетку

Несколько лет пользуюсь ВТБ как физлицо, но раньше в основном использовал банк для снятия налички. Сегодня впервые появилась необходимость перевести с ВТБ в другие банки — причина простая, в ВТБ ставки по вкладам хуже чем у Т-Банка и Газпромбанка. Вроде бы вполне законное желание оптимально распоряжаться своими честно заработанными деньгами. Но как выснилось в ВТБ ваши деньги перестают быть вашими. Для начала решил перевести деньги на свой счет в другой банк через СБП, открыл окно перевода, но кнопку "подписать" не нажимал — общался в чатике с поддержкой по условиям, чтобы не ошибиться и не попасть на комиссии. Неожиданно получаю смс, что мне заблокировали доступ к учетке за подозрительный перевод. Эй, я даже кнопку не нажал. Вы там нормальные вообще?
Звоню в поддержку, отвечаю на миллион дурацких вопросов скрипта безопасности, слушаю унылые лекции про то как опасен современный мир, но в результате учетку восстанавливают. Ура! Первый транш улетел. Теперь надо закинуть денег супруге, чтобы не держать все яйца в одной корзине. Лимиты куцые, всего миллион в день внутри банка можно перевести. Но, что поделать. перевожу по номеру карты, открытой в ВТБ. И, что вы думаете, снова блок. Снова звоню в банк, в этот раз вопросы интересней. Например: "Cупруга блондинка или брюнетка?" Эй, ВТБ, объясните людям, которые пишут скрипты безопасности, что женщины могут краситься хоть каждый месяц. Откуда я знаю на вашей фотокарточке она в какой цвет покрашена? А еще убеждают меня, что заблокировали так как на моем телефоне установлены программы удаленного доступа. Объясняю, что это сказки дядюшки Римуса, так как я захожу в онлайн-банк с ноутбука.
Ладно, опять прорвались. С оператором на трубке позволяют провести перевод. Параллельно с этим выясняю у специалиста ВТБ, что есть еще непотраченный лимит в 2 миллиона на переводы по реквизитам в другой банк. Жара!
Вбиваю данные, нажимаю перевести, фиг вам. Заранее догадываюсь, что случится, когда я попробую повторить операцию и предвосхищаю очередной двадцатиминутный разговор со службой поддержки. На что не пойдешь ради хороших процентов. Как можно понять учетку снова блокируют, но в этот раз на экране появляется надпись не о том, что мне ее заблокировали, а о том, что я сам ее заблокировал. О как! Специалист горячей линии не задает мне миллион вопросов, а объясняет, что придется идти в банк. На экране сияет надпись, что разблокировку можно произвести в ближайшем банкомате, но специалист говорит, что это не так. Если это не так, то какого лешего вы пишете это на экране?
На часах почти полночь, а значит мои деньги как минимум день не работали, то есть благодаря ВТБ я потерял хорошую сумму. Надо изучить судебную практику на тему взыскания с банка упущенной выгоды. Ну, и переводы, видимо делать только через операциониста. Хотя, есть более интересная опция — не пользоваться ВТБ Ясное дело, что банку от моих денег не жарко не холодно, но о своих нервных клетках стоит позаботиться.