Помогли в онлайн чате
Здравствуйте. Мне понадобилась выписка по карте и, поискав в приложении и не разобравшись где ее найти, я 26 июня обратился в онлайн чат мобильного приложения банка. Мне сразу же ответил сотрудник Станислав и, ознакомившись с вопросом, спросил по какой карте необходима выписка и за какой период. Получив от меня ответы Станислав уточнил насчёт почты, актуальна ли она до сих пор, и, получив утвердительный ответ,направил мне ссылку для ее подтверждения так как она не была подтверждена до сих пор. После подтверждения почты я сообщил об этом Станиславу и он мне сразу же направил выписку по карте и поинтересовался может ли ещё чем нибудь помочь и я на всякий случай спросил нет ли по кредитной карте просроченных платежей и Станислав ответил что нет таковых.
Вот так за несколько минут не выходя из дома я получил консультацию выписку по карте.
Огромная благодарность Станиславу за профессиональную, компетентную консультацию и мегаюыструю помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...