Благодарность Нели за качественное обслуживание

26.06.2025 18:27
574
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.06.2025 около 18.00 спешила в офис ,который расположен по адресу г.Ровеньки,пгт.Кленовый ,улица Театральная 14 . Отделение Кленовый .Обращаюсь не первый раз в этот офис по различным вопросам ,наступил такой день,что я не смогла зайти в приложении,а это для меня важно ,вот сегодня захотела перевести деньги дочке,я это делаю не первый раз ,но я не смогла зайти . Что бы вы понимали я живу в соседнем поселке,я наняла такси и поехала в отделение в котором я обслуживиюсь ,мне так сказала девушка по горячей линии,я приехала в отделение ,а там уже выходил работник банка Неля,начала просить, пожалуйста помогите ,не понимаю почему так ... Неля говорит ,мое рабочее время закончилось ,можете приходить завтра ,я объяснила ,что нужно сегодня,Неля очень добрая девочка ,умная ,грамотная ,отзывчивая ,взялась мне помогать ,попросила ,что бы я удалила приложение и снова помогла мне зарегистрироваться в нем,за ,что ей огромное спасибо.Что даже не в рабочее время этот сотрудник помог мне . Время заняло 6 минут ,но это ценное время было потрачено на меня,. Спасибо большое,что люди отзывчивые .По итогу ,все работает.Мы пополнили счёт мобильный ,все получилось .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T09:31:28+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 08.07.2025 Получили дополнения от автора, оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2025-07-01T10:55:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим ей Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 10 сентября с утра столкнулся с проблемой, мне нужно было срочно проверить баланс моей пенсионной карты, но приложение Банка не открывалась. До этого мне поступало много... Читать полностью

10.09.2026

Обновление приложения

Оценка 5

Сегодня 10 сентября я не смогла зайти в приложение Банка, оно не открывалось. Я распереживалась, т к. очень много мошенников, и сразу же обратилась в отделение, в котором... Читать полностью

10.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Хорошие условия по вкладам и хороший кэшбэк

Оценка 5

25 августа 2026 года был в отделении ПСБ в г. Пенза на ул. Московской 29. Обращался с вопросом по не работающему мобильному приложению. Общался с менеджером Наталь я. Она помогла... Читать полностью

25.08.2026

Душевный банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка ПСБ, обратился в отделение банка Промвязьбанка в г . Димитровграде, так как у меня не работал мой личный кабинет ПСБ в телефоне, а мне... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка