Поменяли номер телефона на одну цифру без моего согласия
Добрый день!24.06.2025 обнаружил,что у меня изменился номер телефона в мобильном приложении с номера 917 на номер 987.хотя 11 июня 2025 я переводил деньги в другой банк и мне приходил Код подтверждения на мой номер телефона.сейчас у меня нет возможности пользоваться интернет банком(в плане переводов) и нет оповещений о проведении операций и мне не могут перевести деньги по СПБ. при звонке в службу поддержки мне объяснили,что поменять я могу обратно свой номер только в офисе банка при личном присутствии.офис банка территориально находится за 100 км от меня,у меня возможности съездить и поменять номер!вопрос?как без моего согласия и присутствия изменили мой номер телефона?а вот поменять обратно нельзя. Я оставлял обращение (2506835) и мне ответили,что нарушения в порядке отправки уведомлений со стороны банка не выявлены!судя по такой отписке,получается банк не виноват
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...