Не справляются с ростом
Меня набрал оператор банка и предложил кредитную карту. Т.к. о подобном предложении как раз задумывался - согласился.
В назначенный день представитель банка Сергей набрал и спросил могу ли я встретиться пораньше, раз он оказался неподалёку, я согласился, представитель на встречу немного опоздал, т.к. в Макдональдсе были очереди. Ок, понимаю.
Вручает конверт, я его открываю начинаю изучать содержимое и он у меня выхватывает кардхолдер с картой, со словами "вам кредитку не одобрили". В ответ на моё удивление разводит руками. Разворачиваю конверт, а там вообще не я, а некая Анна. Мне это вручили и дали вскрыть ЧУЖОЙ конверт. Ок, бывает, кто-то сегодня не получит свою карту.
Находим мой конверт, начинаем процедуру вручения, в карте ошибка в написании и парень вместо извинений за предыдущий косяк мне агрессивно начинает доказывать, что мои ФИ так и пишутся. От вручения отказался.
Потом мне в приложении прилетает сообщение, что банк мне отказал. Возможность оставить отзыв и оценку встречи выскочила как уведомлялка, но исчезла при входе в чат приложения. как итог - вижу свой подпорченный кредитный рейтинг здесь.
Уважаемый Т-Банк!
Обратите, пожалуйста, внимание. Это не вы мне отказали, это я не хотел бы пользоваться вашим кредитным сервисом, в дальнейшем. Раз уж компания не в состоянии справится с болезнями роста и объяснить своим представителям что выхватывать что-то из рук и что-то навяливать потенциальным клиентам как минимум невежливо и наладить рабочую ОС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Бонус за рекомендацию кредитной карты другу
Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт
26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в...