Обман

26.06.2025 21:20
422
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получила я зарплату 9282 рублей, банк в итоге списал сначала всю сумму, потом я написала в поддержку и мне вернули 2176 рублей. 

На карте постановление от приставов по закону должны списать 50% от зарплаты, но что они делают они списывают большую часть денег, а в итоге на 10 июня на вашем счету было 6000 рублей (не точная сумма), но 10 июня на моей карте не было таких денег. 

Вот мне объяснют что деньги на счету были, а якобы за покупки списываются со счета не сразу, так в чем проблема? 

Деньги нужно снимать по факту, которые есть, а не смотреть сколько на счету, а потом в счёт долга якобы снимать сумму, которую я потратила неделю назад. Отвратительный банк, дозвониться до них почти невозможно, в чате отвечают ссылаясь на что-то другое, обещали дать ответ в течение 3 рабочих дней, не ответили. 

Короче, пользоваться картой не советую, с картой ВТБ у меня не возникает таких вопросов 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T14:43:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-07-18T14:30:43+03:00
Здравствуйте. На текущий момент в Банке на исполнении в отношении Вас находится Постановление об обращении взыскания от 10.06.2025г. Постановлений об отмене обращения взыскания в Банк не поступало. 11.06.2025г. на основании Постановления осуществлено списание денежных средств с Вашего счета в размере собственных денежных средств на дату списания и 50% от суммы зачисления за 10.06.2025г. Для приостановления исполнения исполнительных документов и для возврата средств, перечисленных в адрес УФССП, необходимо обратиться непосредственно в УФССП. При Ваших обращениях в чат Вам были предоставлены ответы по Вашему вопросу. Также операторами были сделаны запросы в профильный отдел, ответ на них был предоставлен Вам в Интернет-Банке.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка