Благодаря оператору у меня теперь есть выгодный вклад

27.06.2025 11:42
228
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я как-то увидела на одном из телевизионных каналов яркую рекламу про вклад в Альфа-Банке с очень высокой ставкой - 30%. Мне даже сначала не поверилось, подумала, вдруг, ослышалась, так как это очень высокая ставка. Чтобы узнать подробности я обратилась в онлайн-чат банка 29 мая в 08,33. Мне ответила оператор Надежда. 

Я сразу буквально засыпала ее кучей вопросов. Надежда сообщила, что реклама, как говорится, не обманывает и вклад, самое главное нужно успеть открыть до 31 мая. Это уникальное предложение, оно доступно не каждому клиенту, но лично я могу им воспользоваться, поскольку у меня никогда не было вкладов и накопительных счетов в Альфа-Банке. Специалист пояснила мне: срок вклада 3 месяца, сумма от 10 до 50 т. р. и открыть такой вклад можно единожды. 

В части пополнения вклада и начисления процентов Надежда написала мне: пополнение не предусмотрено, а либо ежемесячно добавлением к основной сумме вклада, либо в конце срока на счет. И способ начисления процентов влияет со слов Надежды, на ставку: базовая 29,28%, а с капитализацией - 30%.  

Я согласилась, что предложение действительно хорошее, но сама открыть такой вклад бы не смогла, поэтому попросила у Надежды помощи. Она проинструктировала меня как это сделать, а именно зайти в раздел выгода, открыть вклад, выбрать валюту и название вклада Юбилейный, далее настроить вклад и выбрать способ начисления процентов - с капитализацией. И только благодаря такому хорошему, скоростному обслуживанию и Надежде я успела открыть такой хороший, щедрый вклад. Я очень довольна. 

Хочу поблагодарить специалиста за качественную консультацию. Также спасибо самому Альфа-Банку за такую хорошую ставку по вкладу. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-28T08:02:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка