"Премиальное" обслуживание

Заказал дебетовую премиум карту. Передали в доставку быстро, все хорошо. Звонит курьер, говорит проблемы со стороны банка (проблемы с доставкой карт, в городе их нет, нужно подождать недельку). Ну ладно всякое бывает, в итоге сам еще в конце переносил, карту получил 25.06 (заявка от 15.06). Курьер отличный, все быстро и без проблем получил, курьер предупредил, что бывают проблемы с доставкой СМС. Пришло сообщение с ссылкой для активацией карты. Перешёл, нужен код из смс, первый не пришел, второй не пришел и тд. В итоге вылезла ошибка - превышено количество попыток, обратитесь в службу поддержки. Обратился сначала в чат в приложении, отвечали долго и не о чем, в итоге послали на горячую линию, было уже поздно, ушел спать (весь день ушел на активацию карты и общение с тп). Следующий день - звоню, минут 15 общаемся, оператора сказал, все хорошо, заявка составлена, ожидайте смс. Смс пришло, в нем сказано: "Рекомендуем оформить новую заявку на получение карты". Ладно, захожу на сайт, оформляю новую карту, заполняю данные, пишет "Попробуйте снова позже. К сожалению сейчас, мы не можем оформить карту. Попробуйте еще раз завтра." Ладно, попробую завтра. Пробую, пишет тоже самое. Пишу в поддержку, рекомендуют обратиться в офис банка (его естественно у меня в городе нет, так бы уже обратился). Пишу это в чат, выражая свое недовольство, переводят на премиум поддержку. Оператор пишет, что по карте принято отрицательное решение (по дебетовой карте), ладно, возможно так пометили на основе моего обращения, просто внутрение название. Спрашиваю, когда я могу получить новую? Ответ - Либо в отделении, либо попробуйте позднее. Спрашиваю что такое "позднее", ответ - оринтеровочно 30 дней). Получается сегодня 27.06, заявку на карту подавал 15.06, предлагают подождать еще 30 дней) И что важно все это произошло с заказом ПРЕМИУМ карты, в пользовании которой нужно платить за премиум ОБСЛУЖИВАНИЕ и бонусы. Среди всех банков, что я пользовался это пока лучшая "премиум" ситуация.