Спасибо за помощь

27.06.2025 18:32
614
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Я старый клиент банка, дружу с ним очень давно, с 2006 года .

Хочу передать благодарность, главному специалисту, отделения Бабушкинское, Ив-ой Алине, за ту искренность, вежливость и помощь, которую всегда получаю.

Сегодня, 27 июня, в 5 часов вечера, я очередной раз обратилась в отделение Бабушкинское , какое счастье, мой менеджер был на месте и не было очереди. Я обратилась с просьбой восстановить доступ к приложению, мне нужно было получить справку о задолженности по карте и внести платеж, а я потеряла логин и забыла пароль.

Девушка помогла мне в этой проблеме, распечатали логин и восстановили пароль. А так же объяснили откуда взялись проценты по карте и сколько нужно внести оплату. Справку так же быстро заказали на электронную почту. Она пришла моментально с печатью и подписью. Спасибо большое.

Решили все мои проблемы быстро.

Хочу отметить, профессиональный подход, скорость и вежливость.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T08:21:54+03:00
Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-30T13:40:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленную благодарность в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Хорошее обслуживание в Алтуфьево

Оценка 5

25.08.2026 посетила отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Очереди не было, приняли быстро. Меня обслуживала специалист Елена, сотрудник быстро выпустил карту... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка