Получение дебетовой карты

По телефону разговаривала с сотрудницей банка (23,06,25), мне предложили красивую дебетовую карту с голубями. Было сразу сказано, что выпус, обслуживание и доставка карты будет бесплатно. В назначенный день (26,06,25) приехал курьер, привез две карты, одна как и обещели с голубями (действительно очень красивая, юбилейная, выпущенная на 80 летие ) вторая как дополнительная. Курьер что то настраивал то на своем планшете, то потом в моем приложении в телефоне, процесс оказался довольно длительным и утомительным, ну что поделаешь, видимо такие правила у банка. Курьер спросил нужна ли мне страховка, я ответила, что мне ни какие страховки не нужны. Я еще раз уточнила ,что мне сказали, что карта и выпуск и доставка бесплатная. На что курьер ответил, что будет только разовае списание 99р и все. Я удивилась, что об этом мне по телефону ни чего не сказали. Потом он еще предложил , что если я разово переведу из другого банка 15000 р, то у меня добавится еще одна категория кешбека. Я уточнила 15000 р это один раз перевести? Или каждый месяц надо, в ответ он сказал разово. Хорошо курьер все сделал, настроил и уехал, попросил оценить его работу. Все было вежливо и прилично, я потом в приложении поставила максимальные баллы. На этом все. Потом я решила позвонить в банк и уточнить некоторые вопросы. И что оказалось, у меня подключена ежемесячная страховка в размере 99р, ежемесячное автопополнение с другого банка на сумму 15000 р, и еще ежемесячное автопополнение моего мобильного номера телефона на сумму 300 р. Курьер даже не спросил, надо ли мне подключать пополнение телефона, просто сам решил и подлючил. Хорошо, что сегодня по телефону сотрудники помогли мне все-все это отключить, и оплату за страховку вернули обратно. Но как это понимать, зачем таким образом навязывать услуги и втихоря подключать ежемесяные автоплатежи? С банком ВТБ сотрудничаю давно, и у меня только положительные впечатления. А тут такой тройной обман от курьера. Если бы это было бы мое первое знакомсво с банком, то уверенна что оно бы было и последним. Так что впечатление осталось не из приятных.