Привязан к карте левый номер
Здравствуйте.
Обращаюсь со следующей проблемой: В распределительном пункте армии РФ всем выдавали армейские карты (для военнослужащих срочной службы) ВТБ для последующих переводов зарплат на них. Без моего согласия и подписи банк ВТБ привязал к моей будущей карте неизвестный номер, который ко мне никак не относится.
Зайти в онлайн-банк я не могу, так как требуется СМС-код, который приходит на неизвестный номер, привязанный к моей карте. В банке говорят только одно: «приезжайте в наш офис и мы попробуем решить проблему». Но я на данный момент нахожусь в зоне боевых действий и приехать в офис возможности у меня нет. Также возникает вопрос: почему из-за того, что банк допустил ошибку и привязал к моей карте левый номер без моего согласия и подписи, я должен тратить своё время на то, чтобы добраться до офиса банка ВТБ?
Из-за того, что к моей зарплатной карте привязан чужой номер, я подвергаюсь тому, что мои деньги могут быть списаны абсолютно незнакомым мне человеком на чужой счет или же на меня могут взять кредит. Я также не могу распоряжаться своими средствами, так как не могу войти в онлайн-банк. Мои деньги сейчас находятся под угрозой из-за ошибки банка ВТБ.
Прошу решить данную проблему. Напомню, что приехать лично в офис банка я не могу, так как нахожусь в зоне боевых действий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...