МТС банк обманывает с кэшбэком

27.06.2025 19:40
393
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Карта weekend. По условиям карты постоянный кэшбэк на рестораны 5%.

Начисляют 1%, в чате банк говорит что мне надо в МТС, а банк не видит информации по кэшбэку (сомнительно, но окей, идём в МТС). МТС говорит: "у вас кб рублями, вам не к нам, вам в банк". 

В итоге замкнутый круг. 2 раза я его прошёл и вот итог: никто не смог ответить на мой вопрос, получаю остатки кб и через неделю закрываю карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T11:10:22+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-04T09:23:34+03:00
Здравствуйте! Проверили. Дело в том, что максимальная выплата кешбэка рублями в месяц - 5 000 рублей суммарно по всем картам МТС Деньги Weekend. В каждой из повышенных категорий можно получить кешбэк в размере не более 1 000,00 рублей. Видим, что в июне вам уже была выплачена максимальная сумма кешбэк. Проверили консультацию сотрудника. Вынуждены признать, она была неверной. Извините нас, пожалуйста, за это, работу с сотрудником уже провели. В частном порядке пошли навстречу. Ожидаемое вознаграждение уже на карте, проверьте, пожалуйста. Будем рады, если вы оцените наш индивидуальный подход положительной оценкой 4 или 5. О своём решении можете написать в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка