Быстро доначислили недостающие проценты по накопительному счету
По накопительному счету действовала приветственная повышенная процентная ставка (для новых накопительных счетов в банке). Однако, в течении одного из месяцев этой повышенной ставки, банк меняет процентную ставку в меньшую сторону.
Но! с сохранением предыдущей (более высокой) процентной ставки для счетов, которые были открыты до даты изменения процентной ставки, причем это было прописано в условиях по НС и опубликовано на сайте банка. То есть, простыми словами, ставка по НС должна была не меняться по действующему счету.
Но в конце этого месяца банк рассчитал проценты по данному НС по новой, уменьшенной ставке, вопреки официальным условиям по НС.
Через чат было подано обращение 70870731 с просьбой перерасчитать сумму процентов по НС и доначислить недостающие проценты, согласно условиям по НС.
И буквально через день все недостающие проценты по прежней процентой ставке, которая была до изменения, были начислены на счет карты в банке, что было без сомнения приятно касаемо скорости решения проблемы банка и отношения к клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...