Совместный обман банка МТС деньги (ЭКСИ-Банк) и Рафинад с привлечением клиентов

28.06.2025 22:40
928
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Увидел рекламу в интернете, перейди по ссылке, получи карту банка мтс (ЭКСИ-Банк) потрать 500 рублей, и получи сертификат на маркетплейс озон, 22.02.2025 год я оставил заявку на получение карты, 27.02.2025 года я ее получил, и сразу потратил в супермаркете 526.48 руб., и стал ждать обещанные 60 дней сертификат от партнера банка рафинад. Ничего так и не дождавшись, обратился с претензией в чате соцсети к рафинаду 29.04.2025, на что пришел ответ, что заявка успешно создана и ждите 15 рабочих дней, прошли 15 рабочих дней, и даже больше, никакого ответа не последовало, я обратился в чат банка, они мне сказали выясняй отношения сам с этим рафинад, и пиши им на почту ****@rafinad.io, 06.06.2025 года я написал на предоставленную почту, и никакого ответа вообще не последовало. В общем прошло 2 месяца, как закончился срок для отправки сертификата, а от этой банды обманщиков ни ответа, ни привета. Нормальный банк такого не допускает, не вступает в партнерские отношения с обманщиками никогда, не врет своим клиентам, не заманивает их в свои сети таким подлым способом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T17:31:44+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-29T10:01:21+03:00
Здравствуйте! По вопросу получения сертификата по акции «Оформите дебетовую карту МТС Деньги и получите в подарок сертификат» рекомендуем написать обращение организатору акции. Адрес электронной почты: MT.certificate@rafinad.io Со своей стороны тоже направили запрос на ускорение. Как только вам придет выплата, сообщите, пожалуйста, об этом в комментариях.
Вячеслав Пермь
2025-08-31T18:08:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 946
отзыва
2 914
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация в онлайн чате

Оценка 4

После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит... Читать полностью

06.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё... Читать полностью

06.09.2026

Отличный представитель

Оценка 5

Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец... Читать полностью

05.09.2026

Отличный банк, щедрый кэшбэк

Оценка 5

Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо... Читать полностью

05.09.2026

Получение выписки из банка

Оценка 5

29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка