Списали незаконно средства за смс-уведомления

29.06.2025 14:41
935
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Списывали 2 месяца подряд незаконно средства за смс-информирование. Банк сам подключил ненужную мне услугу. Когда написал на возврат средств деньги не вернули, разговаривал по телефону насчет ситуации, также отклонили в возврате средств. Я их банковской картой пользовался в основном только для оплаты связи МТС. Отвратительно, буду отказываться от услуг МТС полностью, разочарован отношением. Подключили сами и списали сами без моих действий и желания. Обман, 174 ук рф. Думаю не одного меня так обманули. Буду писать жалобу в цб рф и в МВД насчет действий банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T17:48:33+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-29T17:25:33+03:00
Здравствуйте! Уведомления по карте подключены в соответствии с заявлением на оформление карты. Услуга прописана в разделе "2. Дополнительные опции и услуги". Мы готовы сотрудничать. Направили запрос на возврат удержанной комиссии за последний месяц обратно на карту. Будем признательны, если после зачисления вы вернетесь на портал с подтверждающим комментарием.
user-222812856211
2025-06-30T18:15:25+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 930
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка