Комиссия за услугу "Альфа-Чек"

29.06.2025 17:47
265
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 июня оспорил услугу "Альфа-Чек" по обращению А2506289174. Возврат комиссии на мой счёт произошёл моментально. Поддержка очень быстро мне помогла в этой ситуации. Я очень рад тому, что можно быстро оспорить услугу и тебе вернут деньги. Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из всех банков именно он самый быстрый и самый лучший

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T15:01:06+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. В связи с чем вы оспаривали услугу? Вы ее не подключали? Как в поддержке прокомментировали данную ситуацию? 17.07.2025 Оценку засчитали.
user-968422123127
2025-07-02T15:40:37+03:00
Здравствуйте, оспаривал услугу "Альфа-Чек" в связи с тем, что не знал что она уже подключена и отключил её, т.к не пользуюсь ей, данную услугу Я не подключал! На моё обращение по оспору, поддержка "Альфа банка" отреагировала быстро и чётко, прокомментировала она данную ситуацию вежливо, решила моё обращение без каких либо вопросов!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-30T16:50:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка