Обман с выдачей кредитной карты

29.06.2025 19:20
521
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В середине мая подал заявку на Urban на сайте, потом зачитывал все персональные данные работнице банка по телефону (какой дебил придумал эту процедуру?). Карту одобрили и пообещали прислать курьера. Я заранее предупредил, что могу его принять только 30 и 31 мая, потом уезжаю. 

30 мая так никто и не позвонил! Когда я стал выяснять, где курьер, оператор сообщил, что курьер вопреки договоренности не приедет: якобы он за пределы МКАДа выезжает только по вт и чт!.. На вопрос, почему при оформлении карты мне об этом никто не сообщил, ответа нет.

В итоге, карту курьер так и не доставил, а недавно она исчезла из МП. Нужно заказывать заново!

Почему карту аннулировали, хотя я сообщил, что собираюсь ей пользоваться после доставки и выдачи? Доставьте ее наконец без повторной заявки и этой издевательской процедуры по якобы "сверке" персональных данных, которые у банка априори есть!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T10:12:16+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-30T11:42:33+03:00
Добрый день! Благодарим, что нашли время написать нам. По предоставленным Вами данным в отзыве Клиент Банка не обнаружен. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам достаточно будет Вашего письма по электронной почте customer_care@crediteurope.ru с указанием данных Клиента: ФИО, даты рождения и описания ситуации. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка