Платёж в бюджет БЕЗ комиссии (Совкомбанк)

29.06.2025 22:57
381
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу выразить благодарность Алёне Р-й - главному специалисту по клиентскому сервису банка Совкомбанк. Она мне помогла с выбором способа оформления платежа в бюджет без комиссии. Мне это очень важно именно БЕЗ комиссии. Ранее я обращалась и мне говорили, что комиссия в любом случае есть не менее 50 руб и не более 1500. Я никак не могла с этим согласиться и попросила помощи главного специалиста. 21 июня в 14:25 у диалогу подключилась Алёна. Алёна лаконично и очень быстро ознакомились с суть вопроса, протестировала самостоятельно способы платежей и пришла с готовым решением и предложением как это сделать. Расписала чёткий путь а именно выбрать перевод не юр лицу,а через Прочее- перевод в бюджет по реквизитам. И тогда комиссия 0. Я именно так и сделала и действительно два платежа выполнены были без комиссии. Квитанции во вложении. Благодарю Алёне за качественный совет и высокую помощь. Мне повторюсь очень важно делать платежи без комиссии. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T20:41:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-30T00:01:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Платежи магазины- партнеры

Оценка 5

06.09.2026 в 22.30 совершила онлайн покупку у партнёра. У меня подключена халва.десяточка. а начислилось 2% за покупку. Спасибу оператору Лилия, быстро разобралась с ситуацией и... Читать полностью

06.09.2026

Ответы на вопросы

Оценка 5

Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка в чате 06.09.26. Была проблема, что после перевода средств на счет не увидела их на карте. Георгий помог быстро решить вопрос. Рассказал, что сумма... Читать полностью

06.09.2026

Оплата укслуг образования

Оценка 4

Потребовалась опалатить детям услуги образования (высшего учебного заведения) и стокнулся с проблемой индентификации учереждения. В прилдожениях других банков по ИНН учебное... Читать полностью

06.09.2026

Ошибочный перевод денежных средств

Оценка 5

Сегодня, 5 сентября 2026 года, при оплате товаров в пункте выдачи ошибочно перевела заёмные средства в размере 2 887 руб. в "Озон" банк, обнаружила это только дома. Банк снял... Читать полностью

05.09.2026

Анастасия из Совкомбанка помогла настроить счёт зачисления по умолчанию для входящих переводов

Оценка 5

У меня в Совкомбанке переводы приходили не на тот счёт, который мне был удобен, и каждый раз приходилось вручную перенаправлять средства или переживать, что деньги уйдут не туда... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка