Благодарю за консультацию

29.06.2025 23:18
303
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 29.06.2025 в 22.10 обратилась в чат за консультацией по поводу начисления кэшбэка за оплату ЖКХ. Консультант Ксения Н-ва очень быстро мне ответила, что сразу же приятно удивило в такое время суток. В процессе уточняющих вопросов выяснила, что меня интересует, и дала исчерпывающий ответ. Быстро, лаконично, всё по сути. Спасибо большое! Приятно обращаться в чат, где так организована работа сотрудников! Пять звёзд!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T09:38:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие вопросы задавали сотруднику? 10.07.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-32987273961
2025-07-03T14:29:51+03:00
Здравствуйте! Задавала вопрос по поводу начисления кэшбэка за оплату ЖКХ. В истории платежей отображен МСС 9390 "за услуги". Я уточняла, зачтутся ли эти платежи как платежи за ЖКХ, и будет ли начислен кэшбэк. Меня уверили, что платежи с МСС 9390 зачтут как за услуги ЖКХ, и кэшбэк будет начислен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-06T12:33:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка