Подтвердил паспортные данные закрылся вход в банк (Совкомбанк)
Добрый день, выражаю большую благодарность Алине К-й. 19 июня я подтвердил сови паспортные данные гражданина РФ в МТС, иначе номер заблокировался бы. Неожиданно полсе этого вход в приложение было закрыто. Я обратился в чат сразу же. точнее 20 июня. И так я обращался много раз, но вопрос не решался. С меня требовали селфи, но так как я не через свой кабинет заходил, каждый раз чат закрывался и история не сохранялась, ме приходилось каждый раз рассказывать что произолшо и что требуется. В итоге я создал обращение 1336743 и 1336745 28 июня. 29 июня пришел ответ, что нужен новый селфи. Я 30 июня в 00:10 обратился в чат . Мне сразу же ответила Алина, попросив всю информацию для идентификации ушла решать. Спустя 30 минут вернулась с готовым ответом, что вход возобновила и данные по номеру скорректировала. Я поверить не мог, что спустя 10 дней Алина все же решила его. Алина низкий поклон за решение этого бесконечного вопроса. я тут же зашел и вход был осуществлен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...