Идеальный сотрудник Совкомбанка

30.06.2025 00:56
299
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника банка Совкомбанк , Данилу Н-ва! Он единственный разобрался в моем вопросе, разложив все по полочкам.

До Данилы все сотрудники вводили меня в заблаждение по остаточному платежу авто рассрочки. Рассказывали что остаточный платеж распилится на 48 месяцев под 37.5% ( в договоре вообще % нет!) После таких консультаций я уже Путину собралась писать и в другие инстанции. Ведь по факту я решила, GPT чат, юристы , друзья - что банк мошенник! 

Данила все разжевал, Не поленился потратить время! 

Спасибо огромное и поклон до земли ! 

Это реально ценный сотрудник для любого банка. 

А те что до этого мне отвечали , крайне некомпетентные люди и их очень много в Совкомбанке к сожалению. 

Ещё 

До него 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T15:00:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какую информацию предоставил сотрудник? 24.07.2025 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
user-523122012187
2025-07-11T15:10:44+03:00
Я брала Омода ( Лосиный Остров , Мытищи ) в рассрочку. Возник вопрос о остаточном платеже. В реальном банке ответов получить невозможно, отсылали на горячую линию По горячей линии мне девушка ответила , что остаточный платеж распилится на 48 месяцев под 37.5 % годовых ( чуть инфаркт не получила )! В итоге опять пишу на горячую и прошу рассчитать остаточный помесячно с новыми условиями , а там мужчина ответил и вопроса не понял ...Сказал что остаточный платеж пылится на 48 месяцев и если соблюдать 5/10 по задаче , то оплата будет по 21 500₽ в месяц! Никаких 37.5% нет у меня. Скрины я прикрепила когда отзыв писала. Сотрудник попался компетентный Слава Богу!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-30T01:05:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

Горькая Халва

Оценка 5

Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка... Читать полностью

08.09.2026

Тех.поддерржка чат

Оценка 5

У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие... Читать полностью

07.09.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с подключением программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы... Читать полностью

04.09.2026

Возврат средств по автокредит за навязанные дополнительные услуги

Оценка 5

При покупке нового автомобиля у дилера была "навязана" доп.услуга в размере 200 тысяч рублей. По хорошему дилер в дальнейшем отказался возвращать данное "приобретение". После... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка