3 месяца назад оформила карту Халва от Совкомбанка и так как карта для меня новая и есть нюансы часто обращалась к сотрудникам банка,очень радует то что и в чате и через звонок в банк происходит моментальная связь с оператором,сотрудники всегда вежливы и корректны Недавно решила отключить автопродление услуги Халва 10,так как не хотела чтоб списали деньги в данный момент,а планировала подключить услугу чуть позже.Позвонила оператору,услугу отключили ,но когда зашла в свой кабинет банка увидела что отключилось не только автопродление ,но и услуга Халва 10 . Очень огорчилась,так как в этот день проводила платежи по коммуналке,а там приличная сумма и на нее идет кешбэк 2% с услугой Халва 10,а раз услуга отключилась соответственно и начисленный кешбэк исчез .Решила написать в чат и попросить как то помочь в данной ситуации .Вначале общалась с сотрудником Алиной, которая предложила в качестве компенсации за кешбэк ЖКХ промокод ,но у меня не получилось его применить и тогда меня переключили на Николая,старшего сотрудника, который подсказал как правильно все сделать ,был на связи пока я все не подключила .Очень довольна работой сотрудников .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...