Халвёнок открыть для ребенка (Совкомбанк)

30.06.2025 09:40
298
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброе утро, хочу выделить и похвалить работу Елизаветы и Владислава. Они мне помогли с проблемой по октрытию карты для сына. Я обещала сыну подарок -открыть карту в банке на его имя. Работаю до поздна с ним куда-то ехать в будние дни не предсавляется возможным. Я 30 июня обратилась за помощью в чат банка Хоум банк .в 9 часов мне отвеила Елизавета. Она выслушав меня пояснила. что присутствие ребенка не обязательно. Я попросила подобрать ближайший мне офис, так как дистанционна карту не открыают, но в банке Елизавета обещала что откроют мгновенно. Подобранный офис не подходил мне по графику, после этого к чату соединился Владислав и помог одновременно максимально близкий подобрать да и так чтобы до 20 часов работало отделение в будние дни и работало в выходные. По всем параметрам подобранный офис мне подошел. Операторы портраилил значительное время, для того чтобы все мои услвоия были удовлетворены. В 10:21 (т.е. 1 час 21 мин длилась вся консультация) я получила нужную мне информацию и приняла решение как и когда буду карты сыну открывать. Благодарю операторов за такую терпеливую работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T19:14:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, почему имя, которое вы указали при размещении отзыва не совпадает с данными, которые вы указали в разделе с дополнительной информацией? В итоге, вы оформили карту для ребёнка? 11.07.2025 Засчитали оценку.
user-763011688299
2025-07-03T11:02:43+03:00
Добрый день. Мое имя Лидиа А-ян я являюсь клиентом банка Совкомбанк. В банки ру зарегистрирована Тоже под своим именем Лидиа А-ян. Я везде указываю свое имя. Другого имени и фамилии у меня нет. Мой номер телефона как здесь так в банке 8967*****74. Те данные, что подтягиваются при отправке отзыва на определенном шаге не редактируемые поля. Я об этом уже несколько раз сообщала в службу поддержки, что ошибка присутствует. Прошу также оказать содействие чтобы скорректировали. Так как я не знаю, что и почему там подтягивается. Отвечая на ваш вопрос, сообщаю, как и писала в отзыве - я смогу посетить офис в выходной день и непременно открою, так как это подарок сыну. операторы мне помогли с адресами и с графиком и как это сделать наиболее простым способом. Готова прислать факт открытия как только открою.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-08T12:39:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка