Из князи в грязи

30.06.2025 10:18
624
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Помню было хорошее время, когда пользовался этой кредитной картой.
Но в какой то моменты произошли изменения, о которых меня уведомить не собирались!

В начале апреля увидел, что сумма по кредитке намного больше для беспроцентного периода, написал в чат и мне ответ - что льготный период теперь 51 день, вместо 111 дней. 

И тут главное понимание, что я об этом не знал, меня никак не оповестили! 

Знал бы изначально, даже не пользовался бы... 

Было принято решение ехать в банк и писать заявление 21.04

Прошел месяц мне так никто и не ответил и не позвонил, написал в чат ответа тоже не было.

20.06 пишу еще раз в чат - где мне отвечают "Ошибки банка нету, обращение закрыто"

- Самое интересное, это то что на 30.06 в тарифе моей карты до сих пор указано 111 дней (а не 51) Я очень много раз говорил об этом оператору, что заходил и смотрел какой тариф у меня и цифра далеко не 51 дней

По фактам банк просто меня обманул, оповещний не было, что изменили условия тарифа, на момент написания отзывы, есть фото видео, что до сих пор мой тариф это 111 дней, как я должен был узнать, что изменился тариф неизвестно..

Зато я попал на большую комиссию со стороны банка

Отдельная история про работу самого приложение, которое неккоретно работает, переодически вообще не заходит.

На сегодняшний момент, я просто хочу закрыть всю сумму по карте, без пени и всяких % комиссий (чтобы мне их вернули назад)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T19:49:00+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-30T12:08:51+03:00
Здравствуйте. По кредиткам MTS CASHBACK с недифференцированный ставкой льготный период теперь составит 51 день. Для тарифа № 83 — с 1 февраля, для тарифов № 84 и № 84.1 — с 1 марта. В соответствии с общими условиями комплексного обслуживания 28 января разместили уведомление об изменении и обновлённые тарифы на нашем сайте. Для операций, совершенных до даты изменений, льготный период составляет 111 дней. Условия по формированию минимального платежа не изменились: от 3% до 5% в зависимости от вашего тарифа. Если условия льготного периода не соблюдены, проценты за пользование кредитом будут начисляться по прежней ставке. Размер платежа по своей карте смотрите в приложении. Приложение сейчас работает исправно и трудностей при использовании быть не должно. Мы советуем своевременно обновляться до последней версии. Проверьте, какая у вас установлена.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка