Вклад в безопасности

30.06.2025 10:44
463
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я размещаю вклады в данном банке. Условия хорошие на уровне остальных банков и главное могу получать проценты. Это удобно. Тут понадобилась крупная сумма для семейной покупки и я решил расторгнуть вклад через личный кабинет. Сделал заявку, но денег не появилось. Я подумал на технический сбой, но появилось уведомление о дополнительном контроле со стороны банка. Позвонил сотрудник банка и стал задавать вопросы, я сначала отвечал, но потом засомневался и повесил трубку. Сейчас ,как говорится, из каждого утюга говорят про мошенников. Я занервничал, что стал их жертвой. Сегодня первым делом с утра пришел в офис на гражданском проспекте. Попал сразу без ожидания к менеджеру Людмиле. Она поняла мою обеспокоенность и первым делом проверила мои счета. Все на месте. Людмила пояснила, что это действительно контроль от банка, который направлен на сбережение денег клиентов. Она рассказала в каких случаях банк может позвонить, а когда это точно мошенники. Так сказать провела со мной профилактическую беседу. Потом Людмила помогла мне отклонить заявку на закрытие в приложении и провела все процедуры через кассу. При этом сама была доброжелательна и все точно мне поясняла. Обслуживанием в этом офисе очень довоен. Счета в безопасности это главное.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-30T13:31:38+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 165
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Оставляю благодарность Кредит Европа Банку

Оценка 5

Сегодня 3 августа посещала отделение банка на метро Семеновская Вельяминовской улице, 6 по вопросу окончания срока действия моей дебетовой карты, хотелось узнать, что с ней делать... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю Екатерину С. из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Екатерину за то, что помогла мне решить проблему. 31 августа мне начислили проценты за вклад, и я хотела их перевести по СБП в другой банк, но не... Читать полностью

02.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Доброго времени суток. 1 сентября 2026 года обратилась в отделение банка по адресу Невский проспект 137, по вопросу переоформления вклада. Пришла в офис около 10 утра, народу в... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

31.08.26 приехал в офис банка г. Челябинск, ул. Карла Маркса, 73. Из-за пробки приехал прям под закрытие офиса. Пригласила специалист Юлия. Мой вопрос был по получению справки по... Читать полностью

31.08.2026

Помогли со справкой

Оценка 5

Я клиент банка уже давно. У меня есть вклад и дебетовая карта. Всегда обслуживают в офисе г. Челябинск, на Карла Маркса, 73. Сотрудники всегда вежливые и по любым вопросам помогут... Читать полностью

31.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Пришла в кредит европа банк на Калинина 62 28.08.2026 для открытия вклада на 368 дней, приняла сотрудница за 2 окном, я внесла деньги через кассу и мы открыли вклад на год... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка