Ужасные впечатления от консультации и сотрудницы банка
Обращался в банк. Сегодня. Узнавал о условиях накопительного счёта. Когда услышал молодой голос сотрудницы, уже понял, что говорить с ней нет особого желания. Так, как есть опыт обращения в банк. Уже не в первый раз меня консультируют и вводят в заблуждения неправильными ответами. Понимал, что снова на это наткнусь. Получил изначально неправильные ответы по накопительному счёту, задавал много этичных намекающих вопросов, в итоге, изначальный ответ, сотрудницы, был неграмотно сформирован. Неблагоприятно и по условиям и по срокам выплаты и вообще координально составлял отличия от накопительных счётов, других банков. Откуда изначально сотрудница извлекла информацию о том, что выплата идёт только тем числом, который открыт накопительный счёт, неизвестно. Допусти, зо числа открыл счёт, 30 идёт выплата, а если в месяце 31 день, то он автоматически переносится в выплату в другой последующий месяц, бред. Потом сотрудница исправилась и выискала новую информацию. Говорила, что эта информация верна точно. Первичная была верна, потом стала ошибочной, потом вторичная верна, как сказала. Перезванивать уточнять более не стал. Страшно, каждый раз обращаешься, периодически и постоянно неверная консультация - это уже не первый раз. Сотрудников плохо обучают, положил трубку с недоверием и отвратительным впечатлением. Осадок ила и отстоя в банке с огурцами. Не допускайте на линию таких сотрудников, это как я понял снова стажёр и снова одни ошибки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...