Обманщики страхуют от мошенничества
Обратилась в данный банк с целью оформления кредитной карты. Приехал представитель банка для оформления. При оформления я не однократно говорила что страховки не нужны, представитель заверил меня, что их нет. Представитель указал в договоре что есть только СМС-информирование и торопя меня указал где нужно поставить подписи. Само собой страховка была и не одна, 3 страховых продукта общей суммой на почти 10 000 в месяц.
Карту брала специально с большим кредитным лимитом для крупной траты, и обнаружить сразу списание по старховке не вышло. Спустя 3 месяца закрыв долг на карте я обратила внимание в приложение, что произошло списание за что то. Обратившись в чат банка для прояснения ситуации, меня уведомили что действут 3 страховых продукта: от потери работы, здоровья и от мошенников(от себя самих что ли?)
На мои требования об отключение страховки и возврата списанной за весь срок суммы (а набежало там 29 551,5), мне ответили что страховку отключат а деньги не вернут т.к. причин для возврата нет. Я считаю по другому.
На текущий момент жду ответа от сотрудников не первой линии и в случае отказа и в этот раз буду судится. Как думаете по мимо возврата списаний по страховки 1 000 000 рублей материальной компенсации хватит или просить 2 000 000?
НУ и естественно не рекомендую данный банк ни кому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...