Накопительный счёт OZON банк

30.06.2025 11:59
307
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыть накопительный счёт оказалось не так просто. Изначально не хотел отправлять фото себя и документов в интернет, поэтому для открытия выбрал посещение пункта выдачи с паспортом. В предложенном списке пунктов присутствовала примерно одна треть пунктов выдачи города. Ближайшего к моему дому не было в списке, поэтому выбрал из того, что было. Подтвердив заявку, отправился по выбранному адресу, где, как оказалось, мне не могут оказать услугу, так как нет той самой работницы, которая имеет доступ. Ладно, зашёл обратно в приложение и поменял выбранный для открытия пункт. По приезду работник пункта (женщина в возрасте) сказала, что у неё все должно работать, но в приложении путала очень долго, плохо понимая, что именно делать. В итоге женщина все равно сделала фото меня, моих документов и отправила в банк, после чего появилась возможность открытия счета. По счету все просто и понятно, кроме того почему расчётной датой является 4 июля, а не день открытия 30 июня. После общения с поддержкой, которая довольно качественно выполняет свою работу, были даны подробные разъяснения о правилах и необходимости пополнять счёт впервые в расчётный день, а после за день до него для получения максимальной приветственной ставки 20%. Придётся теперь ждать 4 дня до пополнения счета, чтобы получить эту ставку, ладно. Вывод такой: не тратьте время как я, оформляйте все онлайн не выходя из дома. Расчётная дата 4 число месяца. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T17:47:34+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание? 10.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-981322128555
2025-07-02T18:02:21+03:00
Работа в приложении, в том числе с оператором, прошла довольно быстро. Обращаться в пункты выдачи за помощью в открытии счета не советую, так как это занимает значительно больше времени и не везде возможно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-30T12:33:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны! Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Консультация по ставке и расчетной дате

Оценка 5

Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа он-лайн поддержки

Оценка 5

01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Вопрос про накопительный счет

Оценка 5

24.08.26 в 22:39 Обратилась в чат поддержки банка с вопросом: "можно ли узнать номер накопительного счёта". Так как не смогла найти такую информацию в приложении. ‎ Оператор... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка