Быстрота решения проблемы

30.06.2025 14:11
1836
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я оформил кредит в магазине на мебель, но как оплачивать мне никто не объяснил. Вот я и поехал в банк. Взял талон, в очереди не сидел, по вызову талона сразу подошёл к сотруднику. На просьбу о помощи, Анастасия отреагировала понимающе, проверила все данные, объяснила условия кредита достаточно доходчиво. Я спросил могу ли получить пластиковую карту для более удобного пользования. Анастасия подсказала карту дебетовую Скидка везде, которая для меня будет полностью бесплатная, поскольку у меня есть кредит в МТС Банке, мне очень стало интересно про кэшбэк который я смогу получить, Анастасия подробно разьяснила про условия получения. Мне очень понравилось, что бонус который мне положен по этой карте, это мои собственные средства) я оплачиваю покупки картой имею выгоду в виде скидки на мои покупки в размере до 5%. И ещё смогу деньги снять где угодно и не плать комиссию. Анастасия предложила получить ещё кредитную карту Zero, лимит конечно не большой, но и опыта работы с такими картами у меня не было. Решил забрать. Условия Анастасия разьяснила, про ежедневную комиссию при наличии долга тоже. Меня всё устроило. Вот так я стал счастливым обладателем 2х карт МТС Банка, Анастасия настроила мне мобильное приложение, помогла установить пин коды моих карт. Показала как работать в приложении, ознакомила с разделом по кредитам. Научила меня, как делать перевод с другого банка на карту МТС банка. Я сам не местный, живу далеко, и обращаться в банк по каждому вопросу мне не удобно. Спасибо Анастасии за такую подробную консультацию. За наглядные объяснения. Я в банке был всего минут 15, а за это время получил много ценной информации и выгодные банковские продукты. С точностью мою сказать, что моя проблема была решена на все 200%. Ещё раз спасибо за высокое качество обслуживания клиентов!

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-30T15:18:44+03:00
Добрый день! Благодарим вас за столь подробный положительный отзыв. Анастасию обязательно похвалим за профессиональный подход к работе. Уверены, что сотрудничество с нами будет приносить вам только положительные эмоции. Приложим для этого максимум усилий.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Мне понравилась карта

Оценка 5

Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо... Читать полностью

15.09.2026

Выгодная цена на связь МТС

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку... Читать полностью

15.09.2026

Ставка на накопительный счет

Оценка 5

Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень выгодная связь

Оценка 5

Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка