Уточнение условий использования промокода при покупке в магазине-партнёре Совкомбанка
21 мая 2025 года обратился в чат приложения, чтобы уточнить, как именно я могу использовать начисленные ранее за отзывы на Банки.ру два промокода по 500 баллов. Оператор Екатерина М-ва быстро подключилась и верно поняла вопрос, уточнила, что Озон действительно является партнёром банка и промокод для возмещения баллов можно применить только после совершения покупки именно по виртуальной карте Халва (у меня в приложении две карты Халва, можно было запутаться). Также спросил по сумме покупки, Екатерина уточнила, что подходит любая покупка в магазине-партнёре от 100 рублей. В итоге, 12 июня я совершил покупку в Озон (на 1109 рублей), а 13 июня успешно вывел 1000 баллов, применив промокод (ранее два этих промокода по 500 баллов из-за технической ошибки не отображались корректно и по моей просьбе после подтверждения их начисления были объединены в один промокод на 1000 баллов). Большое спасибо Екатерине, что помогла разобраться и успешно применить промокод, так как для меня это было в новинку и было опасение что-то сделать не верно. Благодарю и желаю успехов! Все скрины общения в чате и успешной операции по применению промокода прикрепляю к отзыву
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...