Получение стикера

30.06.2025 19:48
247
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, уважаемые клиенты Совкомбанка. Хотела бы описать своё впечатление о взаимодействии с Онлайн-чатом и затем сотрудниками банка. Мне стало известно от друзей о том, что при использовании платежного стикера Халва и подключении услуги Халва-десятка начисляются дополнительные проценты кэш-бэка, а именно в 2 раза больше кэш-бэка, чем при стандартной оплате картой. Данный вопрос я задала в онлайн-чате и помощник действительно подтвердил данную информацию. У него я также получила ответ о том, как получить данный стикер - он сообщил, что при обращении в офис обслуживания. Так, взяв паспорт и карту Халва отправилась в банк. Там обходительный сотрудник все пояснила и в кратчайшие сроки (5-7 минут) предоставила платёжный стикер. Она объяснила все условия его использования. Так, необходимо выполнить 2 требования, чтобы за его использование не взымалась плата в размере 99 рублей в месяц, а именно необходимо совершать не менее 5 покупок в месяц на сумму не менее 10000 рублей и тогда плата за пользование стикером взыматься не будет. Также сотрудник помогла подключить услугу Халва-десятка для повышенного кэш-бэка, что сразу же оказалось кстати при совершении крупной покупки. От общения с сотрудниками и помощниками Совкомбанка осталась очень довольна, все понравилось, всем рекомендую использовать карту Халва и платёжный стикер.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-08T12:41:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка