Хорошая программа лояльности, оперативная работа поддержки

30.06.2025 22:37
237
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услугами Совкомбанка я пользуюсь уже почти 10 лет, за это время каких-то проблемм и серьёзных претензий не возникало. Особенно радует программа лояльности в 2025 году: у меня подключена подписка "Халва. Десятка" с которой кэшбек у партнёров Совкомбанка составляет внушительные 4%. Чаще других партнёров Халвы, я хожу, само собой в магазины Пятёрочка. Каждый месяц набегает кэшбек от 300 до 500 рублей, поэтому считаю, что подписка себя окупает, учитывая, что дополнительно она даёт более длительную рассрочку и прибавку к процентам по вкладам до 3%. Кроме этого до конца августа 2025 года действует программа "Бонус 5х10", по условиям которой можно получить дополнительный кэшбек у партнёров до 30%. Именно с этой программой было связано последнее обращение в чат мобильного банка. 29 июня 2025 года в 04:37 я поинтересовался в чате, будет ли приостановлена программа после 31 августа 2025 года. Несмотря на столь ранний час, оператор мобильного банка Г-ва Мария, буквально через 2 минуты подтвердила, что данная программа действительно действует до 31 августа текущего года. Что же, придётся поторопиться и получить дополнительный бонус до указанного срока. Ну а в дальнейшем, я уверен, банк придумает новые заманчивые предложения. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T13:25:07+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-08T12:41:24+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка