Не советую МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)!

Добрый день! В начале июня 2025 года супруга открыла накопительный счет в данном банке под приветственную ставку 22% на ежедневный остаток. Было несколько транзакций на пополнение счета, итоговая сумма размещения была около 1,541 млн.руб. И вот начались проблеммы когда понадобились денежные средства, вывести со счета на другой банк не могли несколько дней, операторы только и говорили заученные фразы " технический сбой, мы работаем над этим, проблемма решится втечение часа" но не тут то было, в итоге балланс счета вообще стал отрецательным, после того как я уже подлкючился к разговору, оперируя тем , что все договорные обязательсва были нарушены (деньги не могли вывести несколько дней, а они были нужны для оплаты кредита на минуточку) какое то движение пошло и "аллилуя" прошло около пяти дней баланс пришел в норму, деньги вывели. Но...... продолжение следует.....Наступил день выпланы процентов по договору 30 июня 2025г, и таже история и те же заученные фразы " технический сбой - работаем, ожидайте) Вообщем, данный банк обходите стороной, не знаю что там происходит, но банк к сожалению доверия не внушает, у меня только отрецательные эмоции о данном банке, клиентоориетированность на нуле, некомпетентные сотрудники, только заученные фразы с сылкой на тех.сбой по какому бы вопросу вы не обратились. Вот такой опыт у нас сложился в данном банке, были месяц их клиентами, теперь все счета будем закрывать и больше не ногой в данное заведение.

P.S. проценты по состоянию на 22.40 по МСК 30.06.2025 не поступили (денежные средства примерно на счете в банном банке сберегали со 2 июня по 21 июня) операторы опять за свое -тех .сбой, работаем, а другой оператор вообще выдал, мол пересмотрели условия из -за массового тех. сбоя и проценты выплатят только в конце июля, компетентность оставляет желать лучшего, вообщем вот такие дела(((( 

Пишу от имени супруги так как считаю, что тоже имею на это право учитывая что у нас общий бюджет и деньги в банке были тоже общие