Помогли узнать реквизиты счёта

30.06.2025 23:52
315
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 июня 2025 я зашла в онлайн чат поддержки Альфа банка чтобы узнать реквизиты своего счёта. Для этого в 23:43 я выбрала пункт в предложенных мне вариантах вопроса Другое и нашла там вкладку по которой можно узнать реквизиты счёта, мне задали вопрос, какого счёта реквизиты меня интересуют и после того как я выбрала свой зарплатные счёт, реквизиты которого меня как раз и интересуют. После того как я выбрала интересующий меня счёт, мне сразу прислали ссылку, перейдя по которой я смогла узнать реквизиты. Спустя некоторое время я поняла что диалог со мной вёл робот поддержка Альфа банка, и ничем не уступал полноценным сотрудникам Альфа банка! Ответы приходили моментально, имеется много ответов на часто задаваемые вопросы.

 Осталась очень приятно удивлена!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T09:02:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-02T13:25:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так... Читать полностью

10.09.2026

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка