Банк, который забыл начислить проценты

01.07.2025 07:12
343
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

30.06 началась очередная эпопея с Экси банком. По одному накопительному счету (min остаток) %прчиислен, спокойно вывожу на карту, закрываю счёт и не могу перевести по сбп, переводы отклоняются.один из трёх сотрудников таки мне помог, я смог вывести свои кровные. Оказывается служба безопасности блочит, но никто не звонит и не уточняет и вообще не проявляет никакой заботы. А вот по второму же счету накопительному на ежедневный остаток, банк и вовсе проценты не начислил. Это уже второй лютый квест от этого банка, то в тех.оыердрафт загонят, то переводы сбп не работают, сейчас вот просто свои обязательства не исполнили по начислению процентов. Забрал все деньги от туда по скорее. 

Ответ поддержки: По вашему обращению создали заявку INC1243208. Напишем вам, когда решим вопрос

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T16:29:16+03:00
Отзыв перенесли в ветку МТС Банка (банк сообщил, что ваш накопительный счет открыт в МТС Банке). Ждем комментарии банка по ситуации. 09.07.2025 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-04T12:02:41+03:00
​Здравствуйте! Мы выплатили проценты по накопительному счёту за июнь. Они уже зачислены на ваш счёт. Вы можете в этом убедиться, проверив историю операций по своему счёту. Накопительный счет будет закрыт в ближайшее время. Нам важно убедиться, что всё хорошо. Подтвердите, пожалуйста, в комментариях под этим отзывом, что проблема решена.
user-223020301898
2025-07-08T22:50:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка